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preguntas sobre el uso en mochilascolegio.es y Kiosco Laura Petrer
Preguntas frecuentes de nuestra papelería, tienda de regalos y complementos
1. ¿Cuanto son los gastos de envío? Los gastos de envió son de 4,90 € para toda la península en servicio estándar. Para las islas baleares es de 7 €. Para envíos a Canarias por favor consultarnos para calcular los portes aunque se cobrarán primeramente añadidos al pedido los 4.90 €
¿Se permite devolución o cambio? Si, el cliente tiene 15 días para devolver o cambiar los productos desde la fecha de entrega del paquete. Para más información: Calle Reis Catolics, Nº 8, 03610 Petrer (Alicante) Teléfono: 965376874.
4. ¿Cuánto tarda en llegarme el producto? Envío estándar: 2 días, por agencia de transporte.
5. ¿Qué pasa si al recibir el producto está defectuoso o roto? Ponte inmediatamente en contacto con nosotros llamando al 965376874 o en el email mochilasdemoda@gmail.com y te reemplazamos el producto o devolvemos el importe del mismo mediante cualquier medio de pago.
Para otras preguntas puede contactar con nosotros mediante Whatsapp 24 horas (640 143 047) o email: mochilasdemoda@gmail.com. También puedes llamarnos por teléfono al 965376874 de lunes a sábado de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00 h.
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